Halkbank’tan ‘düşük kur’ açıklaması: Yarım saatte 4,6 milyon dolarlık işlem gerçekleştirildi

HABER MERKEZİ – Halkbank Genel Müdürü, bankanın internet sitesinden fiyatından ucuza Dolar ve Euro satılmasıyla ilgili olarak açıklama yaptı, “Bin 763 müşteri 4,6 milyon dolarlık işlem gerçekleştirdi” dedi.

Halkbank Genel Müdürü Osman Arslan, bankanın internet sitesinden Cuma gecesi piyasa fiyatından ucuza Dolar ve Euro satılmasıyla ilgili olarak NTV’nin sorularını yanıtladı.

Arslan ucuz döviz satışıyla ilgili yaptığı açıklamada, “10-15 dakikada fark edildi, yarım saat sürdü. Bin 763 müşteri 4,6 milyon dolarlık işlem gerçekleştirdi” ifadesini kullandı.

Arslan,  “Kur bilgisi hatalı girilmiş değil. Ülkeler arası faiz makasının yanlış girilmesinden oldu. 22.01’den itibaren başlıyor. 22.39’a kadar devam ediyor. Bu 10-15 dakika içinde fark ediliyor. Müşterilerinin hesaplarına bloke konuldu” diye konuştu.

Halkbank Genel Müdürü Osman Arslan’ın açıklamalarından satırbaşları şöyle:

“Bankacılık 7/24 yapılabilen bir hizmet sektörü. Bizde birçok bireysel ve kurumsal müşteri var. Piyasalar kapandığı zaman da müşterilerimizin internet bankacılığında döviz alım ve satım işlemleri yapan bankalardan bir tanesiyiz.

Döviz kotasyonlarını hemen hemen bütün bankalar Bloomberg Reuters’tan alır. Biz de Bloomberg’ten sağlamaktayız. Piyasalar kapandıktan sonra da biz Bloomberg verileriyle devam ediyoruz. Söz konusu dolar ise alış ve satış kurunu alırız, bir de iki para birimi arasındaki faiz farkları vardır.

Kur bilgisi hatalı girilmiş değildir ama ülkeler arası faiz makasının bir düzeltme faktörü olarak kura olan etkisinden kaynaklanan bir yanlış giriş vardır. İlk defa böyle bir hata ile karşılaştık. 22.01’den başlıyor ve aşağı yukarı yarım saat sürüyor. Bankamızdaki arkadaşlarımız 15 dakika içinde fark ediyor ve işlemleri kapatıyor.

Hatalı işlemler yapan ya da ucuz döviz kurundan alım yapan veya satan müşterimizin hesaplarına bloke konulmuş oldu. Burada oluşan sistemde hatadan oluşan bir kurdur. Burada sebepsiz zenginleşme teşkil eden bir durumdur. Dolayısıyla müşterilerin hesaplarına bloke konuldu ve özel bir yazılımla bu işlemleri eski haline getirdik. Bin 763 müşteri 4.6 milyon dolar alım yaptı.”

Halkbank, sınırlı sayıda işlem yapıldığını, bankanın ve mevduat sahiplerinin zararının olmadığını da açıkladı.

Ne olmuştu?

Cuma gecesi Halkbank’ın internet sitesinde Dolar kuru 3.72, Euro kuru ise 4.32 olarak gösterilmişti.

Sosyal medyadaki kullanıcılardan bazıları, Halkbank’ın gösterdiği düşük kurlardan döviz alımı yaptığını iddia etmişti.

Halkbank’ın Twitter hesabında konuya ilişkin olarak yapılan açıklamada “Müşterilerimiz ve bankamız zarara uğramadı” denilmişti.